Bestellabwicklung Personalisierung

In diesem Beitrag wird gezeigt, wie die Bestellabwicklung von Personalisierungsaufträgen abläuft.

Aufgrund von Regelungen der DSGVO können wir leider keine Bestellungen per E-Mail entgegennehmen, daher muss unser Bestellformular verwendet werden. Dieses finden sie unter  folgendem Link:
https://www.plastikkarten.at/bestellung.html.

Um eine Bestellung über das Bestellformular abzuschließen müssen sie folgende Informationen angeben:

Informationen zum Personalisierungsauftrag

• Menge
  Die Gesamtmenge der Karten, die produziert/personalisiert werden soll.
• Artikel-Nr
  Die Artikel-Nr finden sie auf dem Lieferschein der letzten Bestellung des selben Personalisierungsauftrags
• Bezeichnung
  Wie heißt der Auftrag? Vergeben sie einen passenden Namen.
  z.B.: Personalausweise Lagerhaus, Geschenkgutscheine Silvester, ...
• Bestellnummer
  Hier können sie ihre interne Bestellnummer eingeben. Diese wird auf allen Belegen wie Lieferschein oder Rechnung angedruckt.

Persönliche Daten

• Firma/Institution/Verein
  Den Namen ihrer Firma, Institution oder Verein für die wir die Karten drucken sollen
• Ihr Name
  Ihren Vor- und Zunamen, damit wir bei Rückfragen auch wissen wer bestellt hat
• Kundennummer
  Die Kundennummer finden sie auf allen Belegen wie Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen oder Rechnungen
• E-Mail
  Ihre Email Adresse über die wir sie erreichen können
• Telefon
  Ihre Telefonnummer unter der wir sie bei Rückfragen erreichen können
  

Liefer- und Rechnungsadressen

Standardmäßig wird die Rechnungsadresse, die wie für sie hinterlegt haben, sowohl als Liefer- als auch Rechnungsadresse verwendet. Sie können jedoch auch andere Adressen angeben.

• Lieferadresse
  Muss nur angegeben werden, wenn die Lieferadresse von der hinterlegten Rechnungsadresse abweicht.
• Versandadresse für die Rechnung
  Muss nur angegeben werden, wenn die Rechnung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse geschickt werden soll. Es besteht auch die Option, die Rechnung per E-Mail zugesendet zu bekommen.

Sonstige Hinweise

Sind bei dem Personalisierungsauftrag besondere Dinge zu beachten, können sie diese hier angeben.

Dateien hochladen und Formular absenden

Ziehen sie einfach die Daten in das weiße Feld oder klicken sie in die Mitte des Feldes. Dann geht ein Fenster ihres Datei Explorers auf und sie können jene Dateien markieren die sie uns übermitteln wollen.

ACHTUNG: Bitte achten sie darauf das die Daten korrekt und vollständig sind !!!
Sie haften für die von ihnen übermittelten Daten 

Daten übermitteln

Sobald alle Daten hochgeladen wurden können sie uns die Bestellung mit drücken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" übermitteln. 

ACHTUNG: Bitte achten sie darauf das alle Daten hochgeladen sind bevor sie das Formular absenden!!

Bestätigungsseite

Sobald sie das Formular abgesendet haben und es erfolgreich an uns übermittelt wurde wird ihnen
die folgende Bestätigungsseite angezeigt. Ist das nicht der Fall so wurde das Formular nicht an uns übermittelt.

Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden (werktags) noch zusätzlich eine Bestätigung per Email von uns. Diese Antwort ist dann keine automatische Antwort, sondern wird von uns händisch bestätigt und wird dann von uns bearbeitet.